{"id":9980,"date":"2020-08-13T13:25:07","date_gmt":"2020-08-13T12:25:07","guid":{"rendered":"http:\/\/adapt-global.com\/fr-fr\/?p=9980"},"modified":"2020-08-13T13:45:10","modified_gmt":"2020-08-13T12:45:10","slug":"employeurs-investissent-dans-bureaux-a-domicile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adapt-global.com\/fr-fr\/employeurs-investissent-dans-bureaux-a-domicile\/","title":{"rendered":"Normalisation du t\u00e9l\u00e9travail. Pourquoi les chefs d\u2019entreprise gagnent \u00e0 investir dans le bureau \u00e0 domicile."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9980\" class=\"elementor elementor-9980\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fa04af0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fa04af0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-55ae60e\" data-id=\"55ae60e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e83a84c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e83a84c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le retour au bureau fait en ce moment la une des journaux, et nous permet d&#8217;imaginer le travail du futur. Siemens gardera ses 140 000 employ\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail deux \u00e0 trois jours par semaine, apr\u00e8s la crise du coronavirus. Google a \u00e9galement annonc\u00e9 que 200 000 employ\u00e9s travailleraient principalement de chez eux jusqu&#8217;en juillet 2021.<\/p><p>Les entreprises commencent \u00e0 r\u00e9am\u00e9nager les espaces de travail. En baissant le taux d&#8217;occupation, elles appliquent les mesures de distanciation physique pr\u00e9conis\u00e9es. Les \u00e9quipes travaillent ainsi par roulement, sont parfois externalis\u00e9es dans des bureaux suppl\u00e9mentaires en location, ou utilisent des espaces de coworking.<\/p><p>De nombreuses enqu\u00eates montrent que les salari\u00e9s ont h\u00e2te de retrouver du lien social, c&#8217;est-\u00e0-dire de revoir leurs coll\u00e8gues, mais qu&#8217;ils souhaitent aussi continuer \u00e0 travailler depuis leur domicile quelques jours par semaine.<\/p><p>Ce n&#8217;est pas tant le bureau lui-m\u00eame qui est aboli, mais plut\u00f4t la question de savoir si de grands immeubles de bureaux seront n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;avenir. Le travail \u00e0 distance deviendra-t-il la nouvelle norme ? Le constructeur automobile fran\u00e7ais PSA et les services am\u00e9ricains Twitter et Facebook ont tous \u00e9voqu\u00e9 un avenir o\u00f9 nombre de leurs salari\u00e9s t\u00e9l\u00e9travailleront en permanence. Jes Staley, directeur de la banque Barclays, va encore plus loin et affirme qu&#8217;entasser 7 000 personnes dans un immeuble pourrait \u00eatre \u00ab une chose r\u00e9volue \u00bb. \u00ab Nous allons trouver les moyens de travailler de beaucoup plus loin, pendant beaucoup plus longtemps \u00bb affirme-t-il.<\/p><h5>Le Covid-19 acc\u00e9l\u00e8re la digitalisation<\/h5><p>Avant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie de Covid-19, on avait souvent des r\u00e9serves \u00e0 autoriser le travail \u00e0 domicile. Beaucoup de managers \u00e9taient\u00a0 plut\u00f4t contre le t\u00e9l\u00e9travail ou refusaient les demandes des salari\u00e9s qui souhaitaient travailler hors du bureau. Ils pensaient que s\u2019ils ne pouvaient \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s correctement, ils ne pourraient pas \u00eatre productifs. Les derniers mois ayant d\u00e9montr\u00e9 le contraire, les employ\u00e9s se sont tout \u00e0 fait montr\u00e9s capables de travailler \u00e0 distance, ils ont \u00e0 pr\u00e9sent une vision bien diff\u00e9rente de la situation, et conc\u00e8dent plus d&#8217;avantages au t\u00e9l\u00e9travail, du moins temporairement.<\/p><p>Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Twilio, une plateforme de serveurs \u00e0 distance bas\u00e9e \u00e0 San Francisco, le Covid-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le d\u00e9veloppement des communications num\u00e9riques et la mise en place de strat\u00e9gies appropri\u00e9es. Les projets de transformation digitale initialement pr\u00e9vus pour s&#8217;\u00e9tendre sur plusieurs ann\u00e9es, ont du \u00eatre impl\u00e9ment\u00e9s dans de tr\u00e8s brefs d\u00e9lais apr\u00e8s le d\u00e9but de la crise. Cela ne s&#8217;est peut-\u00eatre pas fait aussi m\u00e9ticuleusement que pr\u00e9vu initialement, mais au moins les employ\u00e9s ont pu travailler \u00e0 distance rapidement.<\/p><h5>Il est capital que le r\u00e9seau informatique interne soit adapt\u00e9 ou renforc\u00e9<\/h5><p>Et comme le montre la r\u00e9cente attaque contre le fabricant de nouvelles technologies Garmin, la s\u00e9curisation du r\u00e9seau est capitale pour les entreprises dont les salari\u00e9s travaillent \u00e0 distance. Le but de cette attaque n&#8217;\u00e9tait probablement pas de voler des donn\u00e9es, mais d&#8217;emp\u00eacher leur usage en les cryptant, et en exigeant une ran\u00e7on pour les restaurer. Jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent, les entreprises se sont principalement concentr\u00e9es sur la pr\u00e9vention des attaques directes sur leur syst\u00e8me informatique central. Cependant, plus on acc\u00e8de aux donn\u00e9es en externe, depuis nos domiciles ou d\u2019autres lieux, plus les points d&#8217;attaque s&#8217;\u00e9loignent du si\u00e8ge central. Il est souvent plus facile pour les criminels d&#8217;acc\u00e9der aux donn\u00e9es via des ordinateurs externes, car les acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9s indispensables ne sont pas mis en place partout. Il s&#8217;agit d&#8217;un probl\u00e8me particuli\u00e8rement important pour les employ\u00e9s qui ont besoin d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es sensibles depuis leur domicile.<\/p><p>En plus des acc\u00e8s VPN, il existe des solutions d\u00e9di\u00e9es comme l\u2019ESET Secure Authentification (ESA) qui garantissent l\u2019acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 domicile, et qui peuvent aussi \u00eatre install\u00e9es sur les smartphones. Dans cette cat\u00e9gorie, des solutions compl\u00e8tes comme celles de Cloudflare par exemple pourraient rendre service aux petites entreprises.<\/p><p>Outre la s\u00e9curit\u00e9 informatique, une nouvelle organisation et de nouveaux \u00e9quipements sont devenus essentiels \u00e0 la nouvelle fa\u00e7on de travailler. Ces derniers mois, de nombreuses personnes ont exp\u00e9riment\u00e9 leurs premi\u00e8res r\u00e9unions virtuelles. Dans les entreprises qui ont une affinit\u00e9 naturelle avec le num\u00e9rique, comme les banques, les compagnies d&#8217;assurance ou les entreprises informatiques, cela s&#8217;est g\u00e9n\u00e9ralement bien pass\u00e9, rapidement et sans probl\u00e8me majeur. Dans d&#8217;autres entreprises cependant, il est apparu qu&#8217;une formation pr\u00e9alable s&#8217;av\u00e9rait n\u00e9cessaire, et que les \u00ab outils de visioconf\u00e9rence \u00bb seuls montraient rapidement leurs limites.<\/p><p><strong>Des outils pour travailler \u00e0 distance et \u00e0 domicile sont n\u00e9cessaires. Voici une liiste d&#8217;exemples non \u00e9valu\u00e9s et ne pr\u00e9tendant pas \u00e0 l&#8217;exhaustivit\u00e9 :<\/strong><\/p><ul><li>Des r\u00e9unions virtuelles peuvent \u00eatre tenues avec des outils tels que GoToMeeting, Skype, Webex, MS-Teams, Zoom etc.<\/li><li>En fonction des t\u00e2ches, des outils de collaboration comme des logiciels d\u00e9di\u00e9s aux travaux d&#8217;\u00e9quipe communs peuvent s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaires. Comme Nexario, MS-Teams \/ Cloud, Box, Zoho Remotely, Britix24, etc.<\/li><li>Il est conseill\u00e9 de d\u00e9finir une marche \u00e0 suivre, de former les employ\u00e9s en cons\u00e9quence, et de faire en sorte d&#8217;aplanir en amont les \u00e9ventuelles r\u00e9sistances.<\/li><\/ul><h5>L&#8217;anatomie humaine ne change pas en t\u00e9l\u00e9travail<\/h5><p>Si le t\u00e9l\u00e9travail est d\u00e9fini comme la nouvelle norme, sur une base de deux jours par semaine par exemple, l&#8217;employeur doit aussi s&#8217;assurer que le poste de travail au domicile de ses employ\u00e9es r\u00e9pond aux exigences standard. Outre les exigences l\u00e9gales, il faut savoir que les p\u00e9riodes de pause sont dues \u00e0 une qualit\u00e9 ergonomique insuffisante des \u00e9quipements de bureau, quel que soit l&#8217;endroit o\u00f9 l&#8217;on travaille.<\/p><p>Les m\u00e9dias sociaux montrent souvent les images de conditions de travail \u00e9pouvantables, avec \u00a0des planches \u00e0 repasser croulant sous les cahiers ou des petits recoins sans espace pour \u00e9tendre les jambes. Ces exemples prouvent que pour certains employ\u00e9s, la maison n&#8217;est pas un espace adapt\u00e9 au travail.<\/p><p><strong>La productivit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9travail est \u00e9lev\u00e9e, mais :<\/strong><\/p><ul><li>Il n&#8217;y a souvent pas d&#8217;espace clos permettant de se concentrer,<\/li><li>L&#8217;organisation du travail peut \u00eatre difficile pour beaucoup,<\/li><li>La famille peut \u00eatre pr\u00e9sente \u00e0 la maison,<\/li><li>Un travail sur \u00e9cran prolong\u00e9 provoque des maladies \u00e0 long terme,<\/li><li>L&#8217;utilisation d&#8217;ordinateurs portables et de tablettes entra\u00eene une mauvaise posture.<\/li><\/ul><p>Fondamentalement, il n&#8217;y a pas de diff\u00e9rence entre installer un poste informatique au bureau ou \u00e0 la maison !<\/p><p>Par cons\u00e9quent, une surface de travail doit faire au moins 80 x 120 cm, avec suffisamment d&#8217;espace pour les jambes. Ce qui signifie bien qu&#8217;il ne devrait rien y avoir sous la table qui restreigne leur mouvement. Une chaise de bureau pivotante aussi est essentielle car elle permet de rester assis plus longtemps sans se fatiguer.<\/p><p>Ce que je vois tr\u00e8s souvent chez les gens, c&#8217;est un bureau qui donne directement sur la fen\u00eatre, mais c&#8217;est extr\u00eamement fatigant pour les yeux. La ligne du regard devrait \u00eatre transversale \u00e0 la fen\u00eatre. Comme \u00e7a on peut regarder sur le c\u00f4t\u00e9 un peu plus souvent pour voir dehors, et ainsi bouger les muscles du cou et des \u00e9paules.<\/p><p>Concernant l&#8217;\u00e9quipement, il est recommand\u00e9 d&#8217;utiliser un grand \u00e9cran d\u2019ordinateur, un clavier externe et une souris. Ces outils seront utilis\u00e9s en plus d&#8217;un ordinateur portable ou d&#8217;une tablette pour augmenter la productivit\u00e9, les contenus pouvant s\u2019afficher simultan\u00e9ment.<\/p><h5>Attention au danger d&#8217;\u00e9puisement professionnel<\/h5><p>Selon une enqu\u00eate mondiale aupr\u00e8s de 700 000 travailleurs men\u00e9e par Glint, la filiale de LinkedIn, d\u00e9but mai 2020, on a constat\u00e9 que le risque d&#8217;\u00e9puisement professionnel en t\u00e9l\u00e9travail avait consid\u00e9rablement augment\u00e9. \u00ab Nous constatons dans les sondages men\u00e9s aupr\u00e8s des employ\u00e9s que les commentaires sur l&#8217;\u00e9puisement professionnel ont doubl\u00e9, passant de 2,7 % \u00e0 5,4 % entre mars et avril \u00bb rapporte Glint.<\/p><p>A cause de son actualit\u00e9, on trouve d\u00e9j\u00e0 un grand nombre d&#8217;enqu\u00eates et d&#8217;\u00e9tudes sur les r\u00e9actions des employeurs comme des employ\u00e9s face au t\u00e9l\u00e9travail en tant que nouvelle forme de travail. Le taux de satisfaction g\u00e9n\u00e9ral est en hausse et l&#8217;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est per\u00e7u comme \u00e9tant am\u00e9lior\u00e9. C&#8217;est surtout le temps gagn\u00e9 par la suppression des trajets jusqu&#8217;au bureau qui est appr\u00e9ci\u00e9. Cependant la ligne de d\u00e9marcation entre temps de travail et temps personnel a tendance \u00e0 s&#8217;estomper pour bon nombre d&#8217;employ\u00e9s. Selon une enqu\u00eate men\u00e9e au d\u00e9but de mois de juillet par la DAK, une compagnie d&#8217;assurance m\u00e9dicale britannique, \u00e9valuant 2 586 personnes en t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9gulier, une s\u00e9paration claire entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e a fait d\u00e9faut \u00e0 pr\u00e8s d&#8217;une personne sur deux.<\/p><p>Et comme nous ne savons pas encore si un vaccin verra le jour, ni m\u00eame si on trouvera un vaccin ou un traitement efficace, nous devons nous pr\u00e9parer \u00e0 cette nouvelle fa\u00e7on de travailler.<\/p><p>Je pense qu&#8217;\u00e0 long terme nous aboutirons \u00e0 un m\u00e9lange de travail en pr\u00e9sentiel au bureau, mais diff\u00e9rent de ce qui se pratique aujourd&#8217;hui, et de t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 domicile ou depuis des tiers-lieux.<\/p><p><strong><span style=\"color: #ff6600\"><a style=\"color: #ff6600\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/j%C3%B6rg-bakschas-9a347944\/\">Joerg Bakschas<\/a><\/span><\/strong> \u00a0un expert ind\u00e9pendant en am\u00e9nagement d&#8217;espaces de travail, coach en design thinking et en accompagnement au changement. Il est membre de plusieurs comit\u00e9s europ\u00e9ens charg\u00e9s d\u2019\u00e9tablir les normes et standards des environnements de travail.<\/p><p>Si vous souhaitez recevoir plus de conseils sur l\u2019am\u00e9nagement de votre bureau \u00e0 domicile ou plus d\u2019informations sur notre mobilier ergonomique, <strong><span style=\"color: #ff6600\"><a style=\"color: #ff6600\" href=\"https:\/\/adapt-global.com\/fr-fr\/contact\/\">n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/a><\/span><\/strong>. Et si vous avez trouv\u00e9 cet article utile, partagez-le sur vos r\u00e9seaux sociaux\u00a0!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le retour au bureau fait en ce moment la une des journaux, et nous permet d&#8217;imaginer le travail du futur. 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