Distribuidora Adapt México, S.A. DE C.V. – Política de Privacidad

En Distribuidora Adapt México, S.A. DE C.V. (operando como Adapt Global Group, y todas sus empresas subsidiarias descritas en el sitio) entendemos que su privacidad es muy importante y que es de su interés saber cómo se usa y se comparte en línea su información personal.  Respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes y de todos los que visitan este sitio web, http://www.adapt-global.com (“nuestro Sitio”), y solo recopilaremos y usaremos datos personales de la manera aquí descrita, y respetando nuestras obligaciones y sus derechos legales.

Nos regiremos en todo momento por los procedimientos y principios establecidos en esta Política, tanto nosotros como empresa, como nuestros empleados y otras personas que trabajen en nuestro nombre.

Por favor, lea esta Política de Privacidad con atención y asegúrese de comprenderla en su totalidad.  Se considerará que aceptó los términos de nuestra Política de Privacidad al usar nuestro Sitio por primera vez.  Si no acepta ni acuerda con nuestra Política de Privacidad, debe dejar de usar nuestro Sitio inmediatamente.

  1. Definiciones e interpretación

En esta Política, los siguientes términos tendrán el significado que se establece a continuación:

“Cliente” significa cualquier persona física o jurídica a la que prestemos nuestros servicios;

“Cookie” hace referencia a un archivo pequeño de texto instalado en su computadora o dispositivo por nuestro Sitio al visitar determinadas partes de este y/o cuando use ciertas funciones de nuestro Sitio.  Podrá encontrar más detalles sobre las cookies que usa nuestro Sitio en la sección 12 del presente documento;

“Datos personales” significa todos aquellos datos que se asocien a una persona identificable, a quien se pueda individualizar directa o indirectamente a través de dichos datos.  En este caso, hace referencia a los datos personales que usted nos proporciona al convertirse en nuestro Cliente o al visitar nuestro Sitio.  Cuando corresponda, la definición incorporará aquellas definiciones que establece el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“RGPD“); y

“Nosotros/Nuestro/Nos” hace referencia a Distribuidora Adapt México, S.A. DE C.V., una empresa inscripta en México, San Luis Potosí, de conformidad con la escritura constitutiva número 1151, cuyo domicilio social es Avenida CFE 790, Parque Industrial Millennium, CP 78395, San Luis Potosí, SLP, México.

2. ¿Qué cubre esta Política?

2.1       La presente Política de Privacidad se aplica al uso que hacemos de los datos personales que recopilamos cuando se convierte en Cliente nuestro, cuando consulta por nuestros servicios o cuando visita nuestro Sitio.

2.2       Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, incluidos enlaces de redes sociales.  Tenga en cuenta que no tenemos control sobre cómo se recopilan, se almacenan o se usan sus datos en otros sitios web, y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionarles datos.

3. Sus derechos

3.1       Como interesado, tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD, cuyo cumplimiento nos proponemos garantizar a través de esta Política y de nuestro uso de los datos personales:

  • Derecho a ser informado sobre cómo recopilamos y usamos los datos personales;
  • Derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted (ver sección 11);
  • Derecho de rectificación si alguno de los datos personales suyos que conservamos está incompleto o es incorrecto (póngase en contacto con nosotros a través de la información que brindamos en la sección 13);
  • Derecho al olvido, es decir, derecho a solicitarnos que se elimine todo dato personal suyo que esté en nuestro poder (solo conservamos sus datos personales por un lapso de tiempo definido, como se explica en la sección 5, pero si desea que los eliminemos antes de que transcurra ese plazo, comuníquese con nosotros a través de la información que brindamos en la sección 13);
  • Derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de sus datos personales;
  • Derecho a la portabilidad de datos (obtener una copia de sus datos personales para otro servicio u organización);
  • Derecho a oponerse a nuestro uso de sus datos personales para determinados fines; y
  • Derechos en relación con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles.

3.2       Si tiene alguna queja acerca del uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la información brindada en la sección 13, y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolver su inquietud.  Si no podemos asistirlo, también tiene el derecho de presentar un reclamo ante la Autoridad de Control del Reino Unido, la autoridad británica de protección de datos (InformationCommissioner’s Office).

3.3       Para obtener más información sobre sus derechos, póngase en contacto con la autoridad británica de protección de datos (InformationCommissioner’s Office) o con su Oficina de Asesoramiento al Ciudadano local.

4. ¿Qué datos recopilamos?

4.1       Si usted es nuestro Cliente, es posible que recabemos los siguientes datos personales a los fines de prestarle nuestros servicios;

  • Nombre;
  • Información de contacto, que puede incluir su dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono.

4.2       Si ha consultado acerca de nuestros servicios o tuvo otro tipo de contacto comercial con nosotros, puede que recopilemos los siguientes datos personales a los fines de prestarle nuestros servicios y/o cuando haya prestado su consentimiento:

  • Nombre;
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico, la dirección postal y/o su número de teléfono;
  • CV, que puede incluir información que usted desea compartir con nosotros.
  • Si usted nos proporciona sus datos al suscribirse a nuestro boletín de noticias, es posible que recabemos los siguientes datos personales a los fines de prestarle este servicio;
    • Nombre;
    • Información de contacto, que incluye su dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono.

4.4       Si visita nuestro Sitio, puede que recabemos los siguientes datos personales.  Consulte la sección 12 para saber más acerca de las cookies:

  • Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, si completa nuestro formulario de contacto;
  • Información demográfica, como el código postal, sus intereses y preferencias;
  • Dirección IP;
  • Tipo de navegador web y versión, y sistema operativo.

5. ¿Cómo utilizamos sus datos?

5.1       Todos los datos personales son tratados y almacenados de forma segura, por el tiempo que sea estrictamente necesario o que la ley exija en virtud de los motivos por los que se recopilaron originalmente.  Cumpliremos nuestras obligaciones y protegeremos sus derechos de conformidad con el RGPD en todo momento. Para más detalles sobre la seguridad, consulte la sección 6.

5.2       El uso que hacemos de sus datos personales siempre tendrá una base legal, ya sea porque es necesario para la ejecución de un contrato con usted, porque usted ha otorgado su consentimiento para que los usemos (por ejemplo, al suscribirse a nuestro correo electrónico), o porque está en nuestros intereses legítimos usarlos. Específicamente, puede que usemos sus datos para los siguientes fines:

  • Proporcionarle y gestionar su acceso a nuestro Sitio;
  • Personalizar e individualizar su experiencia en nuestro Sitio;
  • Prestarle nuestros servicios (tenga en cuenta que necesitamos sus datos personales para celebrar un contrato con usted);
  • Responder a los correos electrónicos que nos envíe;
  • Enviarle los correos electrónicos a los que se ha suscripto o que son pertinentes de acuerdo a los servicios que le prestamos a usted como Cliente (podrá dar de baja la suscripción en cualquier momento ingresando al enlace que se encuentra al final del mensaje que le enviamos);
  • Analizar su uso de nuestro Sitio a los fines de poder mejorar constantemente nuestro Sitio y su experiencia de usuario.

5.3       Cuando usted nos dé su permiso y/o lo tengamos permitido por ley, también es posible que usemos sus datos con fines publicitarios, lo que puede incluir contactarlo por correo electrónico para enviarle información, noticias y ofertas de servicios. Sin embargo, no le enviaremos spam ni mensajes de marketing no solicitados y tomaremos todas las medidas razonablemente posibles para asegurarnos de que protegemos sus derechos y cumplimos nuestras obligaciones en virtud del RGPD y el Reglamento sobre la Privacidad y las Comunicaciones electrónicas de 2003 (Directiva CE).

5.4       Es posible que los terceros cuyo contenido aparezca en nuestro Sitio usen cookies de terceros, como se describe en la sección 12.  Por favor, consulte la sección 12 para obtener más información sobre la gestión de cookies.  Tenga en cuenta que nosotros no controlamos las actividades de estas partes externas, ni tampoco los datos que ellas recaban y usan, y por eso le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

5.5       Tiene el derecho de retirar su consentimiento a nuestro uso de sus datos personales en cualquier momento, y de solicitar que los suprimamos.  Excepto que tengamos un fundamento razonable para negarnos a eliminarlos (si así lo permite el RGPD), cumpliremos con su pedido sin dilación alguna y como máximo al mes de recibir su solicitud.

5.6       No conservamos sus datos personales por más tiempo del necesario en virtud de los motivos por los que se recopilaron originalmente.

6. ¿Cómo y dónde almacenamos sus datos?

6.1       Solo conservamos sus datos personales por el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente en las secciones 4 y 5, y/o mientras tengamos su permiso para conservarlos.

6.2       Todos los datos personales se almacenan de forma segura en Sage para fines contables, en Zoho, que es nuestro sistema CRM de gestión de clientes, y en Mailchimp, que es el software que usamos para enviarle nuestro boletín de noticias.  Solo almacenaremos sus datos en el Reino Unido; sin embargo, puede que los encargados del tratamiento externos cuyos servicios empleamos almacenen datos en otro lugar, como se describe en la sección 7.

6.3       La seguridad de los datos es muy importante para nosotros, y para proteger sus datos, hemos tomado las medidas correspondientes a los fines de salvaguardar y garantizar la seguridad de la información recabada.

7. ¿Compartimos sus datos?

7.1       No empleamos subcontratistas para prestar nuestros servicios, por lo que sus datos no se transmiten a terceros en este sentido.  Sin embargo, puede que usemos encargados del tratamiento de datos externos, como procesadores de pagos para los cobros con tarjetas y soporte de marketing.  Es posible que estos encargados del tratamiento externos se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (“el EEE”). (El EEE incluye a todos los estados miembros de la UE, junto con Noruega, Islandia y Liechtenstein).  Si transferimos datos personales fuera del EEE, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados con el mismo nivel de seguridad y protección que en el Reino Unido y de conformidad con el RGPD.

7.2       Es posible que recabemos datos estadísticos sobre cómo se usa nuestro Sitio, que incluyen datos sobre el tráfico, los patrones de uso, la cantidad de usuarios, las ventas y otra información. Todos esos datos se anonimizan y no incluirán información que permita identificarlo personalmente, ni datos anonimizados que, en combinación con otros datos, puedan servir para individualizarlo. Puede que compartamos esos datos con terceros, como potenciales inversores, entidades asociadas, socios y anunciantes. Los datos solo se compartirán y se utilizarán respetando los límites legales.

7.3       En ciertas circunstancias, puede que estemos legalmente obligados a compartir determinados datos que conservamos, que pueden incluir datos personales suyos, por ejemplo, en el marco de un procedimiento judicial o si debemos cumplir con requisitos legales, con una orden judicial o con una decisión gubernamental.

8. ¿Qué sucede si transferimos nuestro negocio?

8.1       Es posible que nuestro negocio se expanda o se achique, y esto puede significar la venta y/o transmisión de control de todo o parte de nuestro negocio. Todo dato personal que haya proporcionado, concerniente a la parte del negocio que se transfiera, se transmitirá junto con esa parte, y el nuevo titular o la nueva entidad controlante tendrá permitido, en virtud de lo dispuesto en esta Política de Privacidad, usar esos datos para los mismos fines con los que fueron recabados originalmente.

8.2       En el supuesto de que alguno de sus datos se transmita por este motivo, no nos pondremos en contacto con usted antes ni le informaremos de los cambios.

9. ¿Cómo puede controlar sus datos?

9.1       Además de los derechos que lo amparan de conformidad con el RGPD, mencionados en la sección 3, cuando nos envíe sus datos personales por correo electrónico o a través de nuestro Sitio, se le podrán presentar opciones para limitar el uso que damos a sus datos.  En concreto, nos interesa brindarle un control eficaz sobre el uso que hacemos de sus datos con fines de marketing directo (que incluye la posibilidad de darse de baja de los correos electrónicos nuestros, lo que podrá hacer cancelando su suscripción a través de los enlaces que contienen nuestros mensajes).

9.2       También tiene la opción de registrarse en algún servicio de preferencia que opere en el Reino Unido: El servicio de preferencia telefónica (“TPS”), el servicio de preferencia telefónica corporativa (“CTPS”) y el servicio de preferencia de correo (“MPS”). Estos servicios pueden ayudar a evitar que reciba comunicaciones de marketing no solicitadas. No obstante, debe tener en cuenta que estos servicios no impedirán que reciba mensajes de marketing para los que haya prestado su consentimiento.

10. Derecho a retener información

10.1    Podrá acceder a determinadas partes de nuestro Sitio sin brindar ningún dato en absoluto.  Sin embargo, para usar todas las funciones y atributos de nuestro Sitio, es posible que se le pida que proporcione o autorice la recopilación de determinados datos.

10.2    Podrá limitar nuestras cookies. Tendrá la opción de habilitar o deshabilitar cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea habilitar o deshabilitar todas las cookies o solo las cookies de terceros. De manera predeterminada, los navegadores aceptarán cookies, pero esto puede modificarse.  Para más información, consulte el menú de ayuda de su navegador web o la documentación que se le proporcionó con su dispositivo.

11. ¿Cómo puede acceder a sus datos?

Tiene el derecho de solicitarnos una copia de los datos personales suyos que conservemos (si se conservan dichos datos). Póngase en contacto con nosotros para saber más a través de la información de contacto que se brinda en la sección 13.

 12. Nuestro uso de cookies

12.1    Todas las cookies que usa o que contiene nuestro Sitio se emplean de conformidad con la legislación vigente sobre cookies.

12.2    Es posible que instalemos y tengamos acceso a ciertas cookies propias y de terceros en su computadora o dispositivo, a los fines de facilitar y mejorar su experiencia de nuestro Sitio y para prestarle y mejorar nuestros servicios. Nuestro sitio web usa cookies estándar de Google Analytics y de Zoho. Puede encontrar más información en https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage o https://www.zoho.com/privacy/cookie-policy.html

12.3    Las cookies propias son aquellas que instalamos nosotros directamente y que solo utilizamos nosotros.  Las cookies de terceros son aquellas que instalan otros sitios web, servicios o personas.  Estas cookies no son esenciales para el funcionamiento de nuestro Sitio, y su uso de nuestro Sitio y su experiencia de usuario no se verán obstaculizados por negarse a autorizarlas.

12.4    Al usar nuestro Sitio, también es posible que se instalen determinadas cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Las cookies de terceros son aquellas que instalan otros sitios web, servicios o personas.  Estas cookies no son esenciales para el funcionamiento de nuestro Sitio, y su uso de nuestro Sitio y su experiencia de usuario no se verán obstaculizados por negarse a autorizarlas.

12.5    Antes de que se instalen las cookies en su computadora o dispositivo, verá una notificación emergente que le solicitará su consentimiento para descargar estas cookies. Al prestar su consentimiento para la instalación de cookies, nos permite proporcionarle la mejor experiencia y servicio. Si lo desea, puede no dar su consentimiento para la instalación de cookies. Sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente o en su totalidad.

12.6    Algunas características de nuestro Sitio dependen de las cookies para funcionar correctamente. La legislación sobre cookies considera a estas cookies como “estrictamente necesarias”. Estas cookies también se mencionan anteriormente. No se le pedirá su consentimiento para instalar estas cookies, pero es importante que tenga conocimiento de ellas. Podrá bloquear estas cookies cambiando la configuración de su navegador web, como se explica en la sección 10.2, pero tenga en cuenta que es posible que nuestro Sitio no funcione adecuadamente si lo hace. Hemos tomado los recaudos necesarios para asegurarnos de que su privacidad no está en riesgo al habilitarlas.

12.7    Nuestro Sitio utiliza Google Analytics.  La analítica web consiste en un conjunto de herramientas que se usan para recabar y analizar información anónima sobre el uso, lo que nos permite tener una mayor comprensión de cómo se usa nuestro Sitio. A su vez, esto nos permite mejorar nuestro Sitio y los servicios que ofrecemos en él. No tiene la obligación de habilitar estas Cookies, pero mientras nuestro uso de ellas no significa un riesgo para su privacidad o para su uso seguro de nuestro Sitio, nos permite mejorar constantemente nuestro Sitio, lo que implica una mejora y una mayor utilidad en su experiencia.  La política de privacidad de Google está disponible en: www.google.com/policies/privacy

12.8    Tendrá la opción de habilitar o deshabilitar cookies en su navegador de Internet. De manera predeterminada, los navegadores aceptarán cookies, pero esto puede modificarse. También tiene la opción de eliminar las cookies de su computadora o dispositivo en cualquier momento. Sin embargo, es posible que pierda información que le permite acceder a nuestro Sitio más rápida y eficientemente.

12.9    Para más información, consulte el menú de ayuda de su navegador web o la documentación que se le proporcionó con su dispositivo.

12.10 Se recomienda que mantenga actualizados su navegador de Internet y su sistema operativo, y que recurra a la asistencia y orientación del desarrollador de su navegador web y del fabricante de su computadora o dispositivo en caso de que tenga dudas al modificar la configuración de privacidad.

13. Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Sitio o sobre esta Política de Privacidad, escríbanos por correo electrónico a esta casilla: infouk@adapt-global.com.  Cerciórese de que su consulta es clara, especialmente si se trata de una solicitud de información sobre los datos personales que conservamos sobre usted (según lo señalado en la sección 11).

14. Cambios a nuestra Política de Privacidad

Es posible que cambiemos esta Política de Privacidad (por ejemplo, en caso de que cambie la ley). Toda modificación se publicará inmediatamente en nuestro Sitio, y consideraremos que aceptó los términos de la Política de Privacidad al usar nuestro Sitio por primera vez después de implementadas las modificaciones. Le recomendamos que revise esta página de forma periódica para mantenerse al día.